高难度谈话

高难度谈话

作者:道格拉斯·斯通 布鲁斯·佩顿 希拉·汉 状态:完本 日期:09-02

道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:发生了什么对话;情绪对话;自我认知对话。突破谈话瓶颈,实现完美沟通。此刻的谈话是如此艰难,但是总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的哈佛谈判小组成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 高难度谈话的哈佛谈话术。在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话●如何把握高难度谈话的弦外之音●面对正面攻击和指控时如何回应●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构当你突破了沟通中的最艰难时刻,还惧怕什么谈不下来?享誉全球的哈佛谈判项目组15年研究,数千次咨询研究成果突破谈话瓶颈,脱口难言之言,成功说服对方的沟通提升术我对这类型的书一向是怀疑有加,这本书却是个例外。我一再重读这本书,在生活中运用它的方法;读者所求的,也不过就是如此吧。——汤姆·彼得斯畅销书《追求卓越》(Search of Excellence)作者惟一不需要读这本书的人,是那些从不用与任何人一起工作的人。——彼得·森吉畅销书《第五项修炼》(The Fifth Discipline)作者面对人生最艰难时刻最需要的情绪智慧。——丹尼尔·戈曼畅销书《工作EQ》(Working with Emotional Intelligence)作者这本充满真知灼见的书是由一组作者共同完成,是协助改善我们在哈佛处理冲动状况的方式总结。我向学生、家长、教授、行政人员及各界团体领导人士都推荐这本书。——阿尔奇·埃普斯哈佛大学教务长这本书可能是沟通类书籍中最重要的一本。这本书分析解读令人们在会谈中停滞不前的行为模式,是其他同类书籍未触及的议题。它协助人们处理人际关系,创造长久的改善。——克劳迪娅·贝寇婚姻及家庭关系治疗师…

猜你喜欢的小说
  • 作者:伊北
    江浙沪独生女顾茉莉不听父母劝阻一意孤行嫁给了家庭条件不如自己的朱劲草。她原本以为,开门是闹市,闭门即深山,小日子优哉游哉,神仙也管不着。谁料生完女儿之后,一条匿名消息发到劲草手机上,意在指认茉莉婚内出轨,小两口平静的生活旋即被打破……
  • 作者:白木香
    莫名其妙的穿越让林越拥有莫名其妙的减命系统,偏偏系统的任务也是千奇百怪,奖励倒是简单一句话:你没了跟所有人没了,你自己挑一个吧?林越也想宁可我负天下人,休叫天下人负我,系统又来了一句,要是法则没了,你也没了。林越还能怎么样呢?横竖都是死,何不让自己死的轻松点呢?结果兢兢业业为系统打工半辈子,回头一看小丑竟是我自己?
  • 作者:闲云小散
  • 作者:陌言川
    18岁那年,余驰在剧组勤工俭学,跟当红小花盛厘搞在一起。两个月后,戏拍完了,盛厘拍拍他的脸,笑着说:我给你介绍个经纪人吧,你这张脸一定能大红。 余驰想了想,听话地点头:好。 岂料,这是盛厘给他的分手费。 后来,余驰终于爆红,却有了一个公开的秘密:我有谈过恋爱,18岁谈的,两个月就分了。是初恋,我是被甩的那个。如果有机会的话,我想把她追回来。 粉丝们:弟弟的初恋到底是谁?谁TM瞎了眼竟然把他甩了? 对家:为了红也是够拼的,草什么初恋深情人设!看他什么时候翻车。 瞎了眼的盛厘: 她看着一脸高冷从她面前走过的余驰,这就是你追人的态度??? 因为一部电影,两人再次同剧组,这次盛厘是女主,余驰是男主。 盛厘跟余驰拍吻戏NG了十几次,拍得盛厘脸红,余驰在旁边诚心道歉:对不起导演,下次一定过。 之后,盛厘跟男二的吻戏开拍之前,余驰经过,低头在她耳边轻语:姐姐,NG超过三次,今晚我就去找你算账,暗号跟当年一样,不准不开门。 盛厘: #如此丧心病狂的暗号,却也念念不忘# 从群演到一线实力派的黑化小狼狗VS撩人的天然渣女明星姐姐 入坑提示: 姐弟恋,两人都是演员,正常能播的戏都会拍。 无原型,瞎编乱造,不要代入现实,谢谢大家~
  • 作者:化作流星
    林御,一个身处于最底层的奴仆,饱受欺凌,毫无尊严可言。为什么,为什么是个人就可以骑在我头上作威作福,为什么人人都可以不
  • 作者:月送黄昏
    【架空清,私设多,会改历史时间线会改选秀机制,男主雍正第二子弘昀,考究党勿入】#头脑清醒到最后的心机穿越女晋升路感兴趣的读者宝贝们点个收藏吧~感恩感恩【温柔娴静(表面)事业脑(实际) 寡言守矩(表面)恋爱脑(实际)】高亮:不虐女主,女主不交真心男主擅长自作多情、自我攻略别样火葬场文学 (文案已到)22岁刚大学毕业的舒书一觉醒来居然身处紫禁城,变成了盛京来的四品官员之女舒佳氏,还刚得罪了皇后的侄女被迫害到冷宫当差。没有系统也似乎没有金手指,只有原本放在床边的一板布洛芬胶囊、一串钥匙和餐巾纸随她一起穿越而来。此时正是雍正帝刚登基没多久,但这个清朝,好像和她所学的历史记载不太一样。宫道一面,她勾搭上原本在十岁就夭折的雍正帝二阿哥弘昀,逐步顺利离开冷宫,成了贝勒府的格格。在弘昀眼中,她温柔大方,灵巧聪慧,是他沉默无光的世界中唯一的知心人。因而,机缘万转,步步高升,一不留神做了侧福晋,又一眨眼入主紫禁城。只除了,弘昀大婚时辗转难熬,她关起房门终于吃上了正宗麻辣味的火锅。弘昀日日佩戴视为珍宝的荷包,是她从民间铺子里顺手三文一个购得弘昀日日祈盼能得个孩儿,她为求不生子伤身,暗中避孕直到合适年龄。--当弘昀替舒书承受着怀孕生产的苦痛时,怎么也不曾想到,会有一日,他感受着舒书心间刺骨的冷静与凉意。从始至终,竟是一厢情愿。**那日,弘昀下朝后直奔筠舒苑。昨日承诺了要带儿子去骑大马,可不能让舒书和儿子久等。儿子要是闹起来,他的舒书该心烦了。大汗淋漓赶到苑门口,拂了拂衣裳,挥手免了太监的通报,今日下朝早,赶路又快,定要给舒书留个惊喜。却听室内传来:侧福晋,您真的不亲手绣吗?二爷弱冠生辰,万一被发现了怎么办?还是那熟悉温柔的嗓音,却一寸寸剜着他的心:荷包绣相思。没有相思,如何能绣?炎炎夏日,如坠冰窖。**食用排雷:非传统甜文,传统封建背景,架空清朝,私设多私设多女主性格沉静,有心机有手段,只为自保谋生活,到结局都不会对男主交付真心男主偏爱偏宠女主但不会完全独宠,后期是有些卑微的爱+独宠,洁党勿入考究勿入原名:[清穿]从冷宫宫女到太后---小手点点专栏康个预收《我在秦王宫那些事儿》
  • 作者:歌疏
    本文将于8月26日(星期三)上午十点左右开V,开V当天连续3更,请大家支持正版,给作者留口饭吃。 苏洛爱上齐轩只用了三分钟。忘记他却用了三年。 齐轩习惯了苏洛三年,苏洛就像是空气,不在他眼里更不在他心里,当这个人离开时,他却感觉到窒息 排雷:失忆、替身、生子,不换攻,雷者慎入 封面来自茶叶图谱,谢谢滚滚的辛勤劳作。 突然觉得这个封面好应景。 小渣渣们:叫你虐受!叫你虐受!掐死你! 渣作:不虐了,不虐了,我虐攻还不行吗??? 新坑哨兵向导文 完结文
  • 作者:一行白鹭上青天
    给我无尽的知识,我便以自身为支点,撬动无尽世界。 故事讲述的是一个名为格林的巫师,依靠自己的智慧和运气,学习自己独特的巫师知识,游历异域世界,参与不同文明之间战争的故事。 一直想写一本理性的风格迥异巫师类作品,所谓的理性可以理解为伪科学,因此会有很多巫术推理和伪科学实验情节。